利用規約
Terms of service
加盟店様
あずけBOX提供者 利用規約
本あずけBOXスペース提供者利用規約(以下「本規約」という。)には、株式会社ランプ(以下、「当社」という。)の提供する「あずけBOX」(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。以下、「本サービス」という。)の提供条件及び本サービスを利用して荷物を預ける者(以下、「ユーザー」という。)に対し、荷物を預かるスペースを提供する事業者(以下、「オーナー」という。)と当社との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。
オーナー利用規約
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とオーナーとの間の権利義務関係を定めるものであり、当社とオーナーとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本サービスのウェブサイト上で掲げる本サービス利用に関するルール等も、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。
第2条(利用契約の成立等)
1. 本サービスは、ユーザーの手荷物等、人が通常外出時に携帯する範囲内の物品(以下、「荷物」という。)を置くための店舗又は事業所のスペース(以下「スペース」という。)においてユーザーの荷物を預かるオーナーに関する情報等を、ユーザーに対して、当社のウェブサイト上で提供するサービスです。
2. ユーザーとオーナーは、ユーザーの外出中に、その荷物の携帯を解いて寄託をする契約(以下、「寄託契約」という。)を自己の責任においてに締結するものであり、当社がユーザーの寄託契約の当事者になるものではありません。ユーザーとオーナーとの契約は、当社の権利義務に関するものを除き、本規約に優先して適用されるものとします。
3. オーナーは、本規約を確認し、本規約及びプライバシーポリシーに同意の上で本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」という。)の申込みを行い、当社が当該申込みを承諾したとき、本規約の諸規定に従った利用契約がオーナーと当社との間に成立するものとします。
4. オーナーは、利用契約成立後直ちに、当社の指定した本サービスの利用に際して必要な情報を、書面又はメールその他当社の指定する方法により当社に通知するものとします。
5. オーナーは、 ユーザーの情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
6. オーナーとユーザー間の寄託契約は、本サービスにてユーザーがスペースの利用を申し込んだときに、当該申込みの内容(本規約の定めに従うものとする。)に従い成立するものとします。
第3条(利用者の募集)
1. 本サービスの利用を通じて成立した寄託契約の当事者は、本規約に基づき、オーナーとユーザーであり、当社は契約当事者とはならないことをオーナー及び当社はあらかじめ確認するものとします。
2. オーナーは、当社の事前の書面による承諾のない限り、利用契約の有効期間中及び利用契約終了後3年が経過するまでの間、本サービスと同一又は類似するサービスを行ってはならないものとします。
第4条(手数料・利用報酬額)
1. 当社は、ユーザーがオーナーの提供するスペースを利用したことによる利用料(ウェブサイトに記載された金額をいう。)及び消費税相当額をオーナーに代わって受領するものとし、その1ヶ月間の合計金額(以下「月間利用料」という。)のうち、50%を当社に対する本サービス利用の手数料(消費税含む。)として差し引き、残りの50%に相当する金額(以下「利用報酬額」といい、消費税含む。)をオーナーに対して支払うものとします。
2. 第1項に定める利用報酬額は、計算対象となる月の末日(以下「締め日」という。)に確定します。
3. 月間利用料は、当社の管理するサーバ上のデータをもとに、当社が算定します。
4. オーナーは、寄託契約に基づきユーザーに対して有する月間利用料債権(超過料金を含む。)について、当社に対し、オーナーを代理してユーザーから支払いを受ける権限(以下「代理受領権」という。)を付与します。
5. 当社は、締め日の翌月末までに、オーナーが指定する銀行口座に利用報酬額を振り込むものとします。なお、振込手数料は当社の負担とします。
6. 当社は、決済事業者(BASE株式会社又は当社がオーナーに通知する決済事業者を指す。以下同じ。)との間で、決済サービス契約を締結することができるものとします。この場合、当社は当該決済事業者に対し第4項の代理受領権を再許諾することがあり、オーナーはこれを予め承諾するものとします。
7. 前項に基づき当社が決済事業者に対し代理受領権を再許諾した場合、オーナーに対する利用報酬額の支払いは決済事業者を通じて行うものとし、決済事業者の決済サービスにかかる手数料等は当社が負担するものとします。
8. 当社は、オーナーが以下のいずれかの項目に該当した場合には、本条に定める金員を支払わないことができるものとします。
a. オーナーが当社から不適切に金員を得ることを目的としてスペースの貸与を行ったと合理的に判断される場合
b. オーナーは、ユーザーとの間で、本サービス・本規約によらずに寄託契約を締結し、ユーザーから直接代金を受領した場合
第5条(保管方法等)
1. 荷物の出し入れ及び保管は、オーナーが行うものとします。また、当社が定める方法を遵守しなければならないものとします。
2. オーナーは、別表記載の荷物については、荷物の預かりをしてはならないものとします。
3. オーナーは、次の事由がある場合は、荷物の預かりを拒絶することができます。
a. 荷物の保管に必要な施設がないとき。
b. スペースにサイズが合わない荷物その他スペースに置くことが適さない荷物の保管を求められたとき。
c. 荷物の保管に関し特別の負担を求められたとき。
d. 荷物の保管が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき。
e. その他やむを得ない事由があるとき。
4. オーナーは、次条に規定する場合を除き、荷物をその引渡しを受けた時の荷姿のまま、その内容を検査することなく当社が定める方法により保管するものとします。
5. 前項に定める保管方法は、以下の各号のいずれも満たすものとします。
a. 室内かつ清潔な空間(臭いや油等がつかない空間であることを含む)であること
b オーナーおよびユーザー以外の第三者の手の届かない空間であること、若しくはオーナーが常に目視できる又は防犯カメラで確認できる空間であること、若しくは施錠可能な空間であること
c 火の気の無い場所であること
d 荷物にシートをかけて保管すること
6. 荷物の保管期間は、オーナー及びユーザーとの間で定められた期間とするものとします。
第6条(検査)
1. オーナーは、その保管期間中、荷物の品名や数量、若しくは荷物の保管につき別表及び前条第3項各号に該当することについて疑いがある場合又は当社の指示があった場合は、ユーザーの同意を得て、荷物の内容について検査するものとします。
2. オーナーは、ユーザーの同意を求めるいとまがなく、かつ、荷物の外観から見てその内容に異常が認められると推定される等正当な事由がある場合は、前項の規定にかかわらず、ユーザーの同意を得ないで、荷物の内容について検査するものとします。
3. オーナーは、本条第1項の規定により検査を行った場合でユーザーの立会いがなかった、又は前項の規定により検査を行った場合は、当社に対し、遅滞なくその旨及び検査の結果を通知するものとします。
4. オーナーが、過失なく本条第1項又は第2項に基づく検査をしなかった場合には、検査をせず引き受け又は保管したことについて、当社は何ら責任を負わないものとします。
第7条(荷物が放置された場合の取扱い)
1. オーナーが提供するスペースにユーザーが残置した荷物(寄託契約の期間満了日を経過した荷物を意味し、以下「残置荷物」という。)があった場合、当社は、ユーザーから残置荷物の引渡し受けるための代理権を授与され、残置荷物を引き取ることができるものとします。
2. オーナーは、残置荷物が存在する場合、速やかに当社に連絡するものとしますしてください。当社までご連絡いただいた場合、速やかに、残置荷物を当社にて回収します。
3. 当社は、任意のサービスとして、オーナーと協力し又はオーナーを代理して放置物についてユーザーに引き取らせるよう連絡をすることができるものとします。
第8条(禁止事項及び業務遂行上の義務)
1. オーナーは、利用契約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、又は、自己若しくは第三者のために担保に差し入れる等、一切の処分をしてはならないものとします。
2. オーナーは、ユーザーとの寄託契約に基づき、ユーザーに対して遅滞なくスペースを提供しなければならないものとします。
3. オーナーは、ユーザーに対して、ユーザーがスペースを利用する前に、当社が別途定める説明事項を当社の定める方法で説明しなければならないものとします。
4. オーナーは、別表に該当する荷物をスペースに置くことをユーザーに許してはならないものとします。
5. オーナーは、ユーザーがスペースに置いた荷物を処分及び廃棄してはならないものとします。
6. オーナーは、利用契約及び法令に違反するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
7. オーナーは、当社の事前の承諾のない限り、本サービス以外で、スペースの提供その他それに類似する取引をユーザー又は第三者と行ってはならないものとします。
8. オーナーは、当社が不適切と判断する行為を行ってはならないものとします。
第9条(ウェブサイトへの掲載)
1. 当社は、スペースに関する情報を提供するウェブサイトの管理をすることとし、当社は、独自の判断により、オーナーへの事前の通知なくして任意にウェブサイトに掲載したコンテンツの変更・削除その他の改変、ウェブサイトのバージョンアップや変更・追加・メンテナンス等をすることができるものとします。
2. オーナーから当社に対し、ウェブサイトの掲載停止又は削除が申請された場合、当社は10営業日以内にウェブサイトの掲載停止又は削除を行うこととします。
第10条(表明及び保証)
1. オーナーは、利用契約を締結するに際して、本サービスを利用し、第2条第1項に定めるスペース提供を行う権限を有し、民法その他法令及び第三者との契約を遵守していることを表明します。
2. オーナーは、前項の規定に違反したことにより自らに生じた損害については、当社に賠償請求することができないものとします。また、当社は、オーナーに対して、オーナーが前項の規定に違反したことにより生じた一切の損害(弁護士費用を含む)について賠償請求をすることができるものとします。
第11条(損害賠償)
1. オーナーは、ユーザーに損害を与えた場合、ユーザーに対してその損害を賠償するものとします。
2. オーナーは、寄託契約に基づく業務の遂行上、ユーザーに対して及ぼした損害については、自らの責任と負担でこれを解決するものとします(但し、次条により損害の填補を受けることができる場合を除きます。)
3. 当社がオーナーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲はオーナーに生じた通常かつ直接の損害に限り、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月の期間に利用契約に基づき現実に受領した本サービスの手数料の総額を賠償額の上限とします。
第12条(損害保険)
1. 当社は、ユーザーのために、寄託物を当社が適当とする損害保険会社の損害保険に付します。
2. 当社は、損害保険契約の内容の一部を別途当社ウェブサイト上で公表するものとします。
3. ユーザーが被った損害につき、第1項の保険により填補される場合があり(※保険会社の規定に従い、1回の損害につき10万と致します。)、その場合、当社は、オーナーの求めに応じて、保険金請求手続きを行うものとします。
4. オーナーは、荷物の保管をしている際、荷物の破損・盗難等があった場合には、24時間以内に当社に連絡し、盗難の際にはユーザーをして直ちに警察へ盗難届を提出させるものとします。
5. 損害の程度並びに補償額を保険者と決定するに際しては、それぞれの金額について当社の承認を得なければなりません。ユーザーと保険会社との間で協議が整わない場合は、当社は、保険会社と協議の上決定することができます。
6. 当社が、第1項の保険金の受取りに関する権利を有することとし、ユーザーが、保険金の支払いを受ける時は、当社を経由しなければなりません。
7. オーナーが、本規約に基づく義務に違反したことにより、損害保険の適用が認められない場合、当社はオーナー及びユーザーに対し、一切責任を負わず、オーナーは何らの異議を申し立てないことに同意します。
第13条(契約内容の変更)
1. オーナーは、当社に対して、申込み時の届出内容に変更があった場合には、速やかに所定の変更を行うものとします。
2. オーナーは、前項の変更を怠った場合に、当社からオーナー宛の通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したものとみなされることをあらかじめ異議なく承諾するものとします。
第14条(本サービスの停止等)
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、オーナーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
a. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
b. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
c. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
d. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、当社はオーナーに本サービス提供終了の1週間前に事前に通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきオーナーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第15条(中途解約及び返金不可)
1. ユーザーは、寄託契約の成立後、自己都合により寄託契約を解約することはできません。
2. オーナー及び当社は、寄託契約の成立後、ユーザーに対し、支払済み費用の返金をする義務を負いません。
第16条(契約の解除)
1. オーナーが以下のいずれかの項目に該当した場合、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前に通知せず、また、何らの催告をすることなく、直ちに利用契約を解除することができます。
a. 過去に利用契約が解除されている場合
b. 申込み内容に虚偽があった場合。
c. オーナーの指定したクレジットカード又は支払口座につき、クレジットカード会社、収納代行会社、又は金融機関等により、利用が停止させられた場合、支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合、差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合、租税公課の滞納処分を受けた場合
d. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
d. 本規約又は法令に違反したと認められると当社が判断した場合。
e. 当社、ユーザーその他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
f. 手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
g. 監督官庁から営業停止又は営業免許若しくは営業登録の取消等の処分を受けたとき
h. 解散したとき(合併による場合を除く。)、清算開始となったとき、又は事業の全部(実質的に全部の場合を含む。)を第三者に譲渡したとき
i. オーナーが6ヵ月間本サービスを利用してユーザーと寄託契約を締結していない場合又はオーナーが登録内容の変更を相当期間怠った場合。
j. その他オーナーの本サービスの利用が不適切と当社が判断した場合。
2. オーナーが本利用契約の解約を希望する場合には、当社に対して当社所定の手続により通知するものとし、ユーザーとの寄託契約が全て終了又は解約された時点で、当社との利用契約が終了するものとします。
第17条(知的財産権)
1. 本サービスに関する著作権等の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、日本国内外の著作権法及び著作者の権利・これに隣接する権利に関する諸条約並びにその他知的財産権に関する法令(以下「関連法令」という。)によって保護されており、本サービスの著作権その他知的財産権は、本サービスの利用によりオーナーに移転又は使用許諾されるものではありません。
2. オーナーは、当社に提供したデータについて、自らが提供その他送信することについての適法な権利を有していること、及び提供データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. オーナーは、当社に提供したデータについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
4. オーナーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第18条(保証の否認及び免責)
1. 当社は、本サービスがオーナー又はユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、オーナー又はユーザーによる本サービスの利用がオーナー又はユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. オーナーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト等、本サービスの他のオーナーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はオーナーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3. オーナーは、本サービスを利用することが、オーナーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとします。
4. 本サービス又は当社ウェブサイト等の利用に関連してオーナーとユーザーその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、オーナーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。但し、第1212条により損害を填補する場合を除きます。
5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、オーナーのウェブサイト又は情報の削除又は消失、オーナーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してオーナーが被った損害につき、賠償する責任を一切負いません。
6. 本サービスから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
7. 当社は、ユーザーの荷物その他本サービスの利用に伴い、オーナーが被った損害については、第12条により損害を填補する場合を除き、一切責任負わないものとします。
第19条(秘密保持)
1. オーナー及び当社は、利用契約に基づく取引を通じて知り得た相手方の技術上、営業上の情報(但し、情報を取得した時点で公知となっていた情報及び自己の帰責性なく公知となった情報を除く。)を機密として保持し、相手方の事前の書面による承諾を得ることなく第三者に開示又は漏洩してはならず、利用契約遂行の目的以外に使用してはならないものとします。
2. 前項の規定は利用契約の満了後もなお効力を有するものとします。
第20条(オーナーによる情報提供)
1. オーナーは、以下の項目の情報を必要な機関(決済事業者等)が収集および利用することをあらかじめ承諾し、当社が当該情報の提供を求めた場合には、該当する情報を提供するものとします。
a. 代表者名
b. 代表者の性別
c. 代表者の生年月日
e. 法人の住所
f. 運営する店舗情報等
2. オーナーは、当社ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーに同意するものとします。
3. 第1項の情報は、次に定める目的を含む前項のプライバシーポリシーに定める目的のとおり、利用されます。
a. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算、荷物引き取りに関する連絡等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
第21条(本規約の変更等)
1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、オーナーに事前に通知なしに、本規約及び本規約に付随する規約の全部又は一部を任意に変更・追加・削除(以下、「変更等」という。)することができます。本規約を変更等する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上で掲示その他適切な方法により周知し、又はオーナーに通知します。但し、法令上、オーナーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でオーナーの同意を得るものとします。
2. 当社は、本規約の変更・追加によりオーナーが被った損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、直接的・間接的に関わらず、一切の責任を負いません。
3. ウェブサイト等で掲載する本サービス利用に関するルール等も、本規約の一部を構成するものとします。
第22条(譲渡禁止等)
1. オーナーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにオーナーの情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、オーナーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第23条(反社会的勢力の排除)
1. オーナー及び当社は、自己又はその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人又は媒介者(以下「関係者」という。)が、現在、次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約しなければならないものとします。
a. 暴力団
b. 暴力団員
c. 暴力団準構成員
d. 暴力団関係企業
e. 総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、又は特殊知能暴力集団
f. 前各号に定める者と密接な関わり(資金その他の便益提供行為を含むが、これらに限られない。)を有する者
g. その他前各号に準じる者
2. オーナー及び当社は、自ら又はその関係者が、直接的又は間接的に、次の各号に該当する行為を行わないことを確約しなければならないものとします。
a. 暴力的な要求行為
b. 法的な責任を超えた不当な要求行為
c. 取引に関して、脅迫的な言動(自己又はその関係者が前項に定める者である旨を伝える ことを含むが、これに限られない。)をし、又は暴力を用いる行為
d. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
e. その他前各号に準じる行為
3. オーナー及び当社は、相手方が前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、何らの催告を要することなく利用契約を解除することができるものとします。
4. オーナー及び当社は、前項の規定により利用契約を解除した場合、かかる解除によって相手方に生じた損害、損失及び費用を補償する責任を負わないものとします。
第24条(誠実協議)
利用契約に定めのない事項及び利用契約の各条項について疑義が生じたときは、オーナー当社誠意をもって協議し、解決を図るものとする。
第25条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第26条(合意管轄裁判所)
オーナー及び当社は、本規約に基づいて又は関連して紛争が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
別表
オーナーは、次に掲げる荷物については、荷物の預かりをしてはならないものとします。
品目 | 例 |
貴重品・高価品 | 現金(貨幣、紙幣)、通帳、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類、宝石類、美術品、印紙、切手、骨董品等 |
危険性のあるもの | 劇薬、火薬、毒物、科学薬品等 |
変質若しくは腐敗しやすいもの
| 生物、冷凍品、冷蔵品等 |
公序良俗に反するもの | 麻薬・危険ドラッグ、拳銃、武器、刀および弾薬並びにこれらの部品、モデルガンの部品、法令により所持を禁止されている物品等 |
壊れやすいもの | 携帯電話機・タブレット等電子機器、ガラス製品等 |
その他 | 医薬品 廃棄物 磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品 液体物、悪臭を発する又は発するおそれのある物品 荷造りの不完全な荷物 ユーザー以外の所有物(当該他人から当該物について寄託契約に関する処分権限を与えられている場合を除く。) 寄託の申込みが本サービスによらない物 |
【制定】
2020年 2月 1日
あずけBOX利用者 利用規約
本あずけBOX利用者利用規約(以下、「本規約」という。)には、株式会社ランプ(以下、「当社」という。)の提供する「あずけBOX」(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。以下、「本サービス」という。)の提供条件及び当社と本サービスを通じてスペースにおける荷物預かりの利用を申し込む皆様(以下「ユーザー」といいます。)との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。
ユーザー利用規約
第1条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものであり、当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本サービスのウェブサイト上で掲げる本サービス利用に関するルール等も、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。
第2条(本サービスの内容について)
1. 本サービスは、ユーザーの荷物(手荷物等、人が通常外出時に携帯する範囲内の物品をいう。以下同じ。)を置くための店舗又は事業所のスペース(以下「スペース」という。)においてユーザーの荷物を預かる事業者(以下「オーナー」という。)に関する情報等を、ユーザーに対して、当社のウェブサイト上で提供するサービスです。
2. 本サービスの利用料金(利用料金については、荷物の状態、時季及びスペースの保管状況によって変動することがあります。)及び利用方法等については、本サービスを提供するウェブサイト上に掲げられた内容とし、ユーザーは当該内容を理解し、契約の内容とすることに同意した上で、本サービスの利用を申し込んだものとします。
3. ユーザーとオーナーの寄託契約は、本サービスにてユーザーがスペースの利用を申し込んだときに、当該申込みの内容及び本規約に従って成立するものとし、本サービスを利用することにより本規約及びプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
4. 当社は、本サービスにおいて、ユーザーの荷物を預かるオーナーに関する情報を提供するものであり、ユーザーとオーナーとの契約関係について関知しません。ユーザーとオーナーは、ユーザーの手荷物等、人が通常外出時に携帯する範囲内の物品の保管であって、当該人の外出中にその携帯を解いて寄託をする契約(以下「寄託契約」という。)を締結するものであり、当社がユーザーとの寄託契約の当事者になるものではありません。ユーザーとオーナーとの契約は、当社の権利義務に関するものを除き、本規約に優先して適用されるものとします。また、ユーザーは、寄託契約の締結に際し、オーナーの指示に従うものとします。
5. ユーザーが本サービスを利用してオーナーとの間で定めたスペースを利用する期間内において、汚損、破損等の偶然な事故により生じた荷物の損害については、当社が加入している損害保険で補償される範囲においてその損害を填補します。
6. 万が一、荷物について、破損、盗難等の事件が生じた場合、ユーザーは、当該事実について、24時間以内に、当社まで連絡しなければいけません。また、盗難が生じた場合には、直ちに警察に盗難届を提出し、警察官の指示に従うことに同意します。
7. ユーザーが前項の措置を取らなかったことその他本規約に違反したことにより、損害保険の適用が認められない場合、当社及びオーナーは、ユーザーに対し、一切責任を負わず、ユーザーは何らの異議を申し立てないことに同意します。
8. ユーザーは、オーナーとの間で定めたスペースの利用期間を超えてスペースを利用することはできず、預けた荷物は利用期間内に引き取らなければなりません。ユーザーが、利用期間を超えた場合、超過料金等を支払うとともに、荷物について第4条に基づいて移動等が行われることについて予め同意し、一切異議を申し立てることができません。
9. オーナーが安全確認その他の理由に基づきユーザーの所持する荷物の中身を確認する場合があり、ユーザーはこれに同意します。ユーザーがオーナーによる荷物の確認を拒否した場合には、オーナーは寄託契約の締結を拒否することができ、その場合、当社は、一切責任を負いません。
10. ユーザーは、オーナーが、預かった荷物について法令違反又は本規約違反の疑いがあると合理的に判断する場合には、荷物の中身を確認することができること及び警察への通報その他必要な合理的な措置を執ることができることについて同意します。オーナーが本項に定めた措置を講じることによってユーザー及び受取人その他第三者に生じた一切の損害について、当社及びオーナーは責任を負わず、ユーザーは異議を申し立てることはできません。
11. ユーザーは、本サービスのプライバシーポリシーに従い、個人情報を当社に提供します。当社はプライバシーポリシーに従い、オーナーに対して当該個人情報を提供することできることとし、ユーザーは本サービスを利用したことにより当該提供を異議なく同意したものとします。
第3条(利用料金について)
1. スペースごとの利用料金の表示については、当該スペースに関するオーナーの個別のウェブサイト、店内ポップ等に記載することとし、利用期間を超えた利用についての超過料金についても同様とします。
2. ユーザーは、本サービスの利用に際して、別途当社が定める決済方法の中から、当社が指定する支払方法により、オーナーに対するスペースの利用料金及び超過料金その他ウェブサイト及び当該スペースの個別のウェブページ上に掲げられた費用を支払うものとします。
3. 当社は、前項で定めるユーザーのオーナーに対する弁済を、オーナーを代理して受領する権限を有しており、当該弁済をオーナーに代わって受領するものとし、ユーザーはこれに同意します。ユーザーのオーナーに対する債務は、当社がユーザーからの弁済を受領したときに消滅します。
4. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第4条(荷物が放置された場合の取扱い)
1. 寄託契約で定めたスペースの利用期間経過後も、ユーザーの荷物がスペースに残置している場合(以下、残置された荷物を「残置荷物」」という。)は、ユーザーは、オーナーに対して所定の超過料金を支払うものとします。
2. スペースの利用期間満了後オーナーに対し何も連絡がない場合、当社が残置荷物を回収し、当社所定のスペースにて30日間保管することとし、ユーザーは当社に対して残置荷物の引き渡しを受ける代理権を付与します。当社がオーナーから残置荷物の引渡しを受けた場合、当社とユーザーとの間で残置荷物に関して、新たな寄託契約が成立し、ユーザーとオーナーとの間の契約関係は終了するものとします。
3. 前項の場合、ユーザーは、当社に対して、残置荷物についての保管料として、本サービスのウェブサイト記載のスペース利用料金(当社が残置荷物を回収した日からユーザーに残置荷物を返還した日又は次項に基づき残置荷物を処分・廃棄した日までの期間を基準とする。)の2倍の料金を支払うものとします。
4. 当社所定のスペースにおける残置荷物の保管期間が30日間経過した場合、ユーザーは、当社が残置荷物を自由に処分・廃棄することに関して同意し、所有権を放棄します。なお、ユーザーは当社が残置荷物の内容等を確認せずに処分・廃棄することにも同意します。
5. 残置荷物の引渡しは当社の指定する方法にて行います。
6. 当社が残置荷物を回収した期間内において、汚損、破損等の偶然な事故により生じた荷物の損害については、当社が加入している損害保険で補償される範囲においてその損害を填補します。
7. 本条に基づく当社による残置荷物の回収、保管及び処分又は廃棄に関して第三者から当社に対して何らかの訴え、異議、請求等がなされた場合において、当社から処理の要請がなされたときは、ユーザーは自己の責任と費用負担において、当社に代わって当該第三者との紛争を処理するとともに、当社がかかる訴え、異議、請求等により被った一切の損害(弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
第5条(中途解約及び返金不可)
1. ユーザーは、寄託契約の成立後、自己都合により寄託契約を解約することはできません。
2. ユーザーは、寄託契約の成立後、支払済みの費用について、当社又はオーナーに対し、返金を求めることはできません。
第6条(ユーザーによる申し込み方法)
1. ユーザーは、当社の指定する決済方法に基づき、本サービス及び寄託契約の利用の申込みを行います。
2. 申込は、ユーザー本人が行う必要があり、入力情報(以下、「ユーザー情報」という。)について、虚偽の内容を登録することはできません。また、変更があった場合、当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
3. ユーザー情報の入力を行ったことによる一切の損害等について、直接又は間接を問わず、当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーが以下に該当する場合、本サービスを利用することはできません。
a.当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがある者
b. 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者、以下同じ。)に該当する又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した者
c. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
d. 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
e.その他、当社が登録を適当でないと認めた者
5. ユーザーが次の何れかに該当した場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合、事前に通知又は催告することなく、当社は本サービスの利用停止、契約解除、その他当社が必要と認める措置を取ることができます。また、この場合、ユーザーは、当社又はオーナーに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
b. 当社、他のユーザー、オーナー、第三者との間でトラブルが生じた場合
c. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合、租税公課の滞納処分を受けた場合、差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合又は登録されたクレジットカードが利用できなくなった場合
d. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
e. ユーザー情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
f. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
g. その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
第7条(ユーザーによる表明保証及び義務)
ユーザーは、当社及びオーナーに対し、預ける荷物がユーザーの所有物であり、ユーザーに処分権限があること(他人の所有物については、当該他人から当該物について寄託契約に関する処分権限を与えられていること)、別表に記載された荷物を預けていないことを表明し保証します。
第8条(禁止行為)
当社は、ユーザーが、下記の禁止事項に該当する行為を禁止します。
1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2. 本規約に違反する行為
3. ユーザーがオーナーから提供されたスペースに、別表に記載された物を預ける行為
4. スペースの利用により、当社、オーナー及び第三者に迷惑をかける行為並びに当社及びオーナーの指示に違反してスペースを利用する行為
5. オーナーとの間で定めたスペースの利用期間を超えてスペースを利用する行為
6. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
7. 公序良俗に反する行為
8. 当社、本サービスの他の利用者、オーナー又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
9. 当社、他のユーザー又は第三者の秘密に属すべき情報を開示、又は開示を要求する行為、公開する行為
10. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
11. 当社、他のユーザー又は第三者を他のウェブサイトに誘導する行為
12. 当社、他のユーザー又は第三者に不正プログラムを送信する又は他のコンピュータ・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
13. 本サービスに関連するネットワーク・システムを妨害する行為
14. 本サービスで知り得た情報を当社の許可なく開示、公開する行為
15. サーバーに負担をかける行為、及び他のユーザーのアクセス又は操作を妨害する行為
16. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
17. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
18. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
19. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
20. 第三者に成りすます行為
21. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
22. 本サービスの他の利用者の情報の収集
23. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
24. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
25. 反社会的勢力等への利益供与
26. 本サービス運営又は利用に支障を与える行為
27. 本サービスの一部及び全部を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案した当社の許可していない本サービスの二次利用又は複製行為
28. 本サービスの一部又は全部を商業目的で利用する行為、無限連鎖講及びマルチ商法、それに類する行為又はそれらのおそれのある行為
29. その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(禁止行為違反の効果等)
1. ユーザーが前条に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該ユーザーに対し事前の通知なしに以下の措置を講じることができます。
a. 当該ユーザーによる本サービスの一部又は全部の利用停止
b. 当社に生じた損害の賠償の請求
c. その他当社が必要と判断する措置
2. 前項の措置を講じたことによる当該ユーザーの損害等については、直接的・間接的に関わらず、当社は一切の責任は負いません。
3. 当社は以下の各号に掲げる荷物に関しては、当社独自の判断でスペースの提供を中止することができ、ユーザーは、当該判断に異議を申し出ることができないことに同意します。
a.本規約に違反する荷物
b.その他やむを得ない事由があるとき。
4. オーナーは、ユーザーが第6条4項各号、第6条5項第各号又は第8条各項のいずれかに該当することを理由として、ユーザーとの寄託契約を解除することができ、寄託契約が解除された場合、ユーザーはこれを異議なく承諾し、直ちにスペースに置いた荷物を引取り当該スペースをオーナーに明け渡さなければなりません。当該解除によりユーザーに損害等が生じた場合でも、当社及びオーナーは、直接的・間接的に関わらず、一切の責任は負いません。
第10条(当社の知的財産権)
1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの提供は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、前項に定める当社又は第三者の知的財産権を侵害する一切の行為をしてはならず、本サービスの内容及びその他関連資料等に関して適用される関連法令を遵守する義務を負います。
第11条(本サービスの停止等)
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合等、当社が必要と判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
a. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
b. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
c. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
d. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、ユーザー及び第三者に対して事前の通知なしにいつでもサービスの内容を停止、変更(デザイン、システムなど)又は中止、若しくは終了する事ができます。
3. 当社は、本サービスの閲覧及び本サービスの利用ができないことによって引き起こされた損害について、直接的又は間接的に関わらず、一切責任を負いません。
第12条(免責事項)
1. 当社は、本サービスの中に、有害なものが含まれていないことを保証できません。 また、問題が発生した場合、修復、ウイルスその他有害要素の除去などを行うことを保証できません。 当社は、有害なものが含まれていた場合、又は問題が発生した場合、修復、若しくはウイルスその他有害要素によって生じる直接的又は間接的な損害について、一切の責任を負いません。
2. ユーザーは、任意の機器や通信サービスを自身の費用・責任において準備・購入・譲渡・契約等をした上で、本サービスの利用を行ってください。 当社は、ユーザーの利用環境に対して一切の関与をせず、利用環境等を理由に生じる一切の損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、直接的又は間接的に関わらず、一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、本サービスの内容、品質、正確性、適格性、適法性、安全性、信用性又は有用性等を、ユーザーが自ら判断してご利用ください。 当社は、本サービスの使用によって生じる結果に関して保証できません。 当社は、本サービスの閲覧及び本サービスの利用によって生じる直接的又は間接的な損害について、一切の責任を負いません。
4. 本サービスは、当社以外の第三者のサイトにリンクしている場合がありますが、このようなリンクはあくまでも情報提供の一環であり、リンク先サイトの内容について当社は一切の責任を負うものではありません。 なお、リンク先サイトを利用する場合には、その利用上のルールを遵守してください。
5. 荷物の損傷、紛失及び盗難その他オーナーが提供したスペースの利用によりユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
6. 本サービス又は当社のウェブサイト等に関連してユーザーと他のユーザー、オーナーその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
7. 当社は、当社又はオーナーが何らかの助言をした場合においても、その助言に従ったことによるいかなる保証もできません。
第13条(損害賠償)
1. 本サービスの閲覧及び本サービスの利用を行うユーザーが、本規約に違反した場合、当該ユーザーは、当社に対し、発生した損害を賠償する義務を負います。
2. 消費者契約法の適用その他の理由(本規約に基づく場合も含むがこれに限られない。)により当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によってユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月の期間に当該ユーザーから現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。
第14条(ユーザー情報の取扱い)
1. 当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開できるものとし、ユーザーはこれに異議を申し出ないものとします。
第15条(譲渡禁止等)
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。また、ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、スペースに置いた荷物の所有権を、当該荷物をスペースに保管している間又は当社が保管している間は、第三者に移転することはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第16条(有効期間)
本規約に基づくユーザーとの契約は、ユーザーがオーナーとの間で寄託契約を締結したときに効力を生じ、本サービスの提供が終了した日まで、有効に存続するものとします。
第17条(秘密保持)
1. ユーザー及び当社は、利用契約に基づく取引を通じて知り得た相手方の技術上、営業上の情報(但し、情報を取得した時点で公知となっていた情報及び自己の帰責性なく公知となった情報を除く。)を機密として保持し、相手方の事前の書面による承諾を得ることなく第三者に開示又は漏洩してはならず、利用契約遂行の目的以外に使用してはならないものとします。
2. 前項の規定は利用契約の満了後もなお効力を有するものとします。
第18条(準拠法・裁判管轄)
本規約及び本サービス利用契約、寄託契約の準拠法は日本法とします。本規約の解釈又は本サービスに関してお客様と当社との間に疑義や紛争が生じた場合には、誠意を持って協議するものとしますが、解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条(本規約の変更・追加・削除)
1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、ユーザーに事前に通知なしに、本規約及び本規約に付随する規約の全部又は一部を任意に変更・追加・削除(以下、「変更等」という。)することができます。本規約を変更等する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上で掲示その他適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上、ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
2. 当社は、本規約の変更・追加により利用者が被った損害につき、当社に故意又は重過失がある場合を除き、直接的又は間接的に関わらず、一切の責任を負いません。
3. 当社は、当社からの通知・連絡が届かない場合や遅延した場合に生じる損害について、一切の責任を負いません。
別表
ユーザーは、次に掲げる荷物について、オーナーに預けてはいけません。
品目 | 例 |
貴重品・高価品 | 現金(貨幣、紙幣)、通帳、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類、宝石類、美術品、印紙、切手、骨董品等 |
危険性のあるもの | 劇薬、火薬、毒物、科学薬品等 |
変質若しくは腐敗しやすいもの
| 生物、冷凍品、冷蔵品等 |
公序良俗に反するもの | 麻薬・危険ドラッグ、拳銃、武器、刀および弾薬並びにこれらの部品、モデルガンの部品、法令により所持を禁止されている物品等 |
壊れやすいもの | 携帯電話機・タブレット等電子機器、ガラス製品等 |
その他 | 医薬品 廃棄物 磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品 液体物、悪臭を発する又は発するおそれのある物品 荷造りの不完全な荷物 ユーザー以外の所有物(当該他人から当該物について寄託契約に関する処分権限を与えられている場合を除く。) 寄託の申込みが本サービスによらない物 |
制定日
2020年 2月1日